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Eliminación de Datos — SynetIA SpA

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos personales que trate SynetIA SpA, RUT 78.516.984-0, con domicilio social en Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O’Higgins, Chile. La solicitud puede realizarse sin crear una cuenta ni ingresar a un panel privado.

Cómo enviar la solicitud

1. Escribe a privacidad@synetia.site e indica que solicitas la eliminación de tus datos personales.
2. Proporciona tu nombre, un medio para responderte y la información mínima necesaria para localizar los datos: por ejemplo, el correo o número desde el que nos contactaste, el negocio o servicio relacionado y una descripción de los datos que deseas eliminar.
3. Si la solicitud se relaciona con una integración de Meta o WhatsApp Business Platform, indica el número telefónico o la cuenta de WhatsApp Business vinculada, si la conoces. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni tokens.

Qué sucede después

Revisaremos la solicitud y podremos pedir antecedentes adicionales por un medio adecuado si son razonablemente necesarios para confirmar tu identidad o localizar los datos sin afectar a otras personas. Si SynetIA SpA trata los datos por cuenta de un negocio cliente, derivaremos o coordinaremos la solicitud con ese negocio, que decide sobre los datos de sus usuarios en el alcance de su servicio.

Cuando corresponda, eliminaremos los datos bajo nuestra responsabilidad o gestionaremos su eliminación conforme a las instrucciones del negocio responsable y te comunicaremos el resultado. Algunos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal u otra razón aplicable que impida su eliminación; en ese caso, explicaremos la limitación. Los datos mantenidos directamente por Meta o WhatsApp pueden requerir una solicitud ante esos servicios. Esta página no establece un plazo único de respuesta o conservación.

Más información

Para conocer qué datos pueden tratarse y tus demás derechos bajo la normativa vigente y la que entrará en vigor el 1 de diciembre de 2026, consulta la Política de Privacidad de SynetIA SpA. Puedes usar privacidad@synetia.site también para pedir acceso o rectificación de tus datos.